תקנון

עודכן לאחרונה: 19.5.2026

1. כללי

תקנון זה מסדיר את היחסים בין טרמינל רהיטים (להלן: "החברה") לבין הלקוחות והגולשים באתר. השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון להוראות החוק – יגברו הוראות החוק.

2. הזמנות ורכישה

הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בעלי כרטיס אשראי תקף.
המחירים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח אלא אם צוין אחרת.
החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים וזמינות מוצרים בכל עת.
אישור ההזמנה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי ובזמינות המוצר במלאי.
במקרה של טעות במחיר או בתיאור המוצר, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את התשלום במלואו.

3. אספקה ומשלוחים

זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר ולמיקום הלקוח, וייקבעו בתיאום אישי לאחר ביצוע ההזמנה.
דמי המשלוח, ההרכבה והעלייה לקומה ייקבעו בהתאם למוצר ולמיקום, ויתואמו מראש.
באחריות הלקוח לוודא שניתן להכניס את המוצר לדירה (מידות פתח, מעלית וכד').
החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמו מסיבות שאינן בשליטתה (כוח עליון, מזג אוויר, מצב ביטחוני וכד').

4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010:

הלקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
ביטול ייעשה בכתב לדוא"ל terminalrehitim@gmail.com או בטלפון 050-757-2888.
המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש, ובמצב חדש.
החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
לא ניתן לבטל עסקה במוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (הזמנה אישית, מידות מיוחדות, צבעים מיוחדים).
החזרת המוצר תיעשה על חשבון הלקוח, אלא אם הביטול נובע מפגם או אי התאמה.

5. אחריות

כל המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן בהתאם לתקופה הקבועה לכל מוצר.
האחריות אינה חלה על שימוש שאינו סביר, נזק מכוון, בלאי טבעי או טיפול לקוי.
במקרה של פגם או תקלה, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך זמן סביר.

6. תמונות ותיאורים

התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון, מרקם או גימור בין התמונה למוצר בפועל. החברה משקיעה מאמצים להציג תיאורים מדויקים, אך אינה אחראית לטעויות סופר או חוסר עדכון נקודתי.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב גרפי, סמלים וקבצים – הם קניינה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

8. אבטחה ופרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה.

9. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

טלפון: 050-757-2888
דוא"ל: terminalrehitim@gmail.com
כתובת: ההגנה 26, ראשון לציון
שעות פתיחה: א'-ה': 10:00-20:00 | ו': 10:00-14:00 | שבת: 19:00-22:00